W styczniu 2024 roku na portalu zleceniadlaopiekunek.pl opublikowano wyniki najnowszego Polskiego Rankingu Agencji Opiekuńczych. Ranking ten opiera się na głosach samych opiekunek, które na co dzień współpracują z różnymi agencjami. Dzięki temu stanowi on jedno z najważniejszych źródeł informacji o warunkach pracy w tej branży. W głosowaniu opiekunki oceniały agencje pod kątem wynagrodzenia, oferty pracy oraz jakości obsługi. Wyniki rankingu mogą stanowić cenne wskazówki dla osób szukających pracy w tej branży, ale również dla agencji, które mogą na ich podstawie poprawić swoje usługi.
Opiekunki oceniały agencje w trzech kluczowych kategoriach:
♦︎ Wynagrodzenie – ocena wysokości i przejrzystości zarobków oferowanych przez agencje.
♦︎ Oferty pracy – jakość i różnorodność ofert proponowanych przez agencje.
♦︎ Jakość obsługi – profesjonalizm agencji w kontaktach z opiekunkami, szybkość reakcji i wsparcie.
Każda agencja była oceniana na podstawie tych trzech głównych kryteriów. Dodatkowo opiekunki seniorów miały możliwość dodania komentarzy, w których wskazały obszary wymagające poprawy. Ranking pełni więc rolę nie tylko narzędzia oceny, ale również katalizatora zmian w branży opiekuńczej.
W grudniu 2024 roku ranking uwzględnił wiele agencji, które zdobyły wysokie noty w różnych kategoriach. Poniżej prezentujemy pierwszą piątkę najlepszych agencji:
➡︎ Wszystkie punkty: 3 283
➡︎ Liczba głosów: 555
➡︎ Punkty za wynagrodzenie: 1 079
➡︎ Punkty za oferty pracy: 1 095
➡︎ Punkty za jakość obsługi: 1 109
ArkadiaCare zdominowała ranking, zdobywając najwyższe noty we wszystkich trzech kategoriach. Agencja wyróżnia się doskonałymi wynikami w zakresie wynagrodzenia, oferty pracy oraz jakości obsługi, co czyni ją liderem na ten moment w branży opiekuńczej.
➡︎ Wszystkie punkty: 3 160
➡︎ Liczba głosów: 541
➡︎ Punkty za wynagrodzenie: 1 052
➡︎ Punkty za oferty pracy: 1 053
➡︎ Punkty za jakość obsługi: 1 055
Na drugim miejscu znajduje się APN Sentium, które również uzyskało bardzo wysokie wyniki we wszystkich kategoriach. Choć nieco ustępuje liderowi, wciąż oferuje konkurencyjne wynagrodzenie oraz zróżnicowane oferty pracy i obsługę na najwyższym poziomie.
➡︎ Wszystkie punkty: 3 111
➡︎ Liczba głosów: 711
➡︎ Punkty za wynagrodzenie: 982
➡︎ Punkty za oferty pracy: 1 055
➡︎ Punkty za jakość obsługi: 1 074
A&J Partners ponownie znalazło się w ścisłej czołówce polskiego rankingu agencji opiekuńczych, zajmując trzecie miejsce i potwierdzając swoją silną pozycję w branży. Wysokie noty we wszystkich kategoriach – w tym wynagrodzeniu, ofercie pracy oraz jakości obsługi – dowodzą, że agencja nieustannie spełnia oczekiwania Opiekunek i Opiekunów.
➡︎ Wszystkie punkty: 3 100
➡︎ Liczba głosów: 554
➡︎ Punkty za wynagrodzenie: 889
➡︎ Punkty za oferty pracy: 1 107
➡︎ Punkty za jakość obsługi: 1 104
LaxoWork zajmuje czwarte miejsce, oferując świetne warunki pracy, w tym szeroką ofertę zleceń oraz wysoką jakość obsługi. Niestety, wynagrodzenie w tej agencji wypada nieco słabiej w porównaniu do innych liderów rankingu.
➡︎ Wszystkie punkty: 3 078
➡︎ Liczba głosów: 524
➡︎ Punkty za wynagrodzenie: 1 022
➡︎ Punkty za oferty pracy: 1 025
➡︎ Punkty za jakość obsługi: 1 031
MBW Personal zdobyło piątą pozycję w rankingu, oferując solidne wynagrodzenie, dobrze oceniane oferty pracy oraz wysoką jakość obsługi. Choć nie znalazło się w pierwszej trójce, agencja jest ceniona przez opiekunki za rzetelność.
Choć w ogólnym rankingu agencje te osiągnęły wysokie miejsca, warto pamiętać, że oceny te są wynikiem subiektywnych opinii opiekunek, które wzięły udział w głosowaniu. Opinie te odzwierciedlają ich doświadczenia i preferencje, a nie są jednoznacznym wskazaniem, że jedna agencja jest lepsza od drugiej w danym aspekcie. Każda opiekunka może mieć różne oczekiwania i priorytety, co sprawia, że w ramach tego rankingu agencje mogą wyróżniać się mocnymi stronami w różnych kategoriach, zależnie od tego, co dla nich jest najważniejsze.
♦︎ ArkadiaCare jest liderem w każdej z kategorii, jednak wynagrodzenie, choć wysokie, nieco ustępuje konkurencji w przypadku APN Sentium.
♦︎ A&J Partners osiągnęło świetne wyniki, szczególnie w zakresie wynagrodzeń, jakości obsługi i szerokiej oferty pracy, wyprzedzając inne agencje, takie jak LaxoWork czy MBW Personal. Nieustannie cieszy się zaufaniem Opiekunek, które doceniają stabilne warunki współpracy i profesjonalne podejście.
♦︎ LaxoWork z kolei oferuje jedną z najlepszych ofert pracy, ale wynagrodzenie w tej agencji jest oceniane niżej w porównaniu do liderów.
Takie zestawienie pozwala opiekunkom dokonać świadomego wyboru, zależnie od tego, co dla nich jest priorytetem – czy to wynagrodzenie, jakość ofert pracy, czy wsparcie ze strony agencji.
Chociaż najwyżej oceniane agencje, takie jak ArkadiaCare, APN Sentium i A&J Partners zajęły najwyższe miejsca w rankingu, warto zwrócić uwagę również na firmy, które znalazły się poniżej podium. Choć nie znajdują się one na czołowych pozycjach, wciąż oferują bardzo dobre warunki pracy, które mogą odpowiadać oczekiwaniom wielu opiekunek i opiekunów osób starszych.
♦︎ SeniorHelp24 (2 433 punkty) – Ta agencja zdobyła wysoką ocenę w kategorii jakości obsługi, a opiekunki doceniają zaangażowanie i profesjonalizm jej pracowników.
♦︎ Opieka Domowa (2 272 punkty) – Oceniona jako firma, która oferuje atrakcyjne oferty pracy, ale nieco niższe wynagrodzenie. Cechuje ją jednak stabilność i dobra komunikacja z opiekunami seniorów.
♦︎ Magda Pflege (2 006 punktów) – Wśród agencji wyróżnia się ciekawymi ofertami zleceń, ale proponowane wynagrodzenia nie są najwyższe w rankingu. Opiekunki chwalą ją za dobrą obsługę i dbałość o szczegóły.
♦︎ Meseda (1 624 punkty) – Zyskała pozytywne oceny za jakość proponowanych ofert pracy. Opiekunki zwracają uwagę na pozytywne podejście pracowników do współpracy z opiekunkami oraz miłą atmosferę.
Wyniki rankingu wskazują na kilka kluczowych obszarów, które wymagają poprawy, aby zapewnić lepsze warunki pracy dla opiekunek. Głosując, opiekunki wskazały najistotniejsze kwestie, które powinny zostać zmienione w tej branży, aby praca była bardziej satysfakcjonująca i komfortowa. Oto najważniejsze postulaty:
♦︎ Wyższe wynagrodzenia – Opiekunki wielokrotnie podkreślały, że wynagrodzenia powinny być wyższe, szczególnie w przypadku bardziej wymagających zleceń. Coraz częściej mówi się o tym, że w obliczu rosnących kosztów życia i inflacji pensje nie są wystarczające, aby pokryć wszystkie potrzeby.
♦︎ System premiowania – Wiele opiekunek i opiekunów osób starszych wskazuje na potrzebę wprowadzenia systemu premiowania, który nagradza lojalność, długotrwałą pracę oraz szczególne osiągnięcia w opiece. Premie motywujące do długoterminowej współpracy mogłyby poprawić jakość usług oraz satysfakcję zarówno opiekunek, jak i ich podopiecznych.
♦︎ Bardziej przejrzyste i zrozumiałe umowy – Opiekunki i opiekunowie oczekują, że umowy o pracę będą bardziej przejrzyste i zrozumiałe, aby uniknąć nieporozumień oraz niejasności dotyczących warunków zatrudnienia. Jasne zasady współpracy mogłyby zminimalizować stres związany z pracą i poprawić atmosferę w relacjach między opiekunkami a agencjami.
♦︎ Regularne przerwy – Praca opiekunów seniorów wiąże się z dużą odpowiedzialnością, dlatego regularne przerwy w ciągu dnia mogłyby znacząco poprawić jakość pracy i zapobiec wypaleniu zawodowemu.
♦︎ Lepsze warunki mieszkaniowe – Komfortowe warunki mieszkaniowe podczas pracy za granicą mają ogromne znaczenie dla ogólnego zadowolenia z pracy. Opiekunki osób starszych podkreślają, że lepsze warunki mieszkaniowe wpływają na jakość opieki.
♦︎ Lepsze wsparcie i komunikacja – Opiekunki apelują o większe zaangażowanie ze strony agencji, szybszą reakcję na ich problemy oraz lepszą komunikację. Dobre relacje z agencją są kluczowe dla pozytywnej atmosfery pracy.
Polski Ranking Agencji Opiekuńczych to nie tylko lista najlepszych firm, ale także ważne narzędzie do monitorowania zmian na rynku opieki. Dzięki opiniom opiekunek i opiekunów, agencje mają możliwość lepszego dopasowania swoich ofert do rzeczywistych potrzeb pracowników. Ranking stanowi także świetne źródło informacji dla osób poszukujących pracy w branży opiekuńczej, pomagając im wybrać firmy oferujące najlepsze warunki zatrudnienia.
Pełne wyniki oraz możliwość oddania głosu dostępne są na naszej stronie internetowej: ZLECENIA DLA OPIEKUNEK w zakładce Polski Ranking Agencji Opiekuńczych. Zachęcamy wszystkich opiekunów osób starszych do aktywnego udziału w głosowaniu i dzielenia się swoimi doświadczeniami!
Podsumowanie
Polski Ranking Agencji Opiekuńczych to doskonała okazja, by zapoznać się z opiniami innych opiekunek na temat firm działających w branży. W grudniowej edycji 2024 roku liderem została ArkadiaCare, która zdobyła najwyższą liczbę punktów we wszystkich kategoriach. Śledzenie wyników rankingu pozwala agencjom na bieżąco poprawiać jakość swoich usług, a opiekunkom pomaga w wyborze najlepszych ofert pracy.
O autorze
Przez lata pracowałam jako starszy specjalista w agencji opiekuńczej — rekrutowałam opiekunki, przygotowywałam umowy, organizowałam wyjazdy do Niemiec i prowadziłam interwencje u rodzin podopiecznych. Prywatnie od lat opiekuję się teściową chorą na Alzheimera, dlatego dobrze znam realia całodobowej opieki: kryzysy w środku nocy, wypalenie i momenty, gdy po prostu nie wiadomo, co robić. Branżę opiekuńczą poznałam z dwóch stron — od zaplecza agencji i codziennej pracy opiekunki. Na zleceniadlaopiekunek.pl tworzę poradniki dla opiekunek oraz prowadzę Polski Ranking Agencji Opiekuńczych — niezależne zestawienie tworzone przez same opiekunki, w którym co miesiąc publikuję wyniki i analizuję rynek.
LinkedInZimny pokój w miejscu pracy i zamieszkania to nie „niewygoda”, tylko realny problem zdrowotny i prawny. Jeśli pracujesz jako opiekunka […]
CZYTAJ DALEJTübingen to urokliwe miasto, w którym na każdym kroku czuć młodzieńczą energię uniwersytetu i kojący spokój wiekowych kamienic. Jeśli pracujesz […]
CZYTAJ DALEJW pracy opiekunki seniora zdarzają się sytuacje, które na pierwszy rzut oka wyglądają niewinnie: podopieczny daje Ci kopertę z pieniędzmi […]
CZYTAJ DALEJ